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Expédition & Livraison

Informations sur les options d'expédition, les délais de livraison et le suivi

Vous trouverez ici toutes les informations concernant les frais d'expédition, les modes d'expédition, les délais de livraison et la livraison de votre commande.

  • Livraison gratuite en Allemagne
  • Expédition standard et par transporteur
  • Délais de livraison par produit
  • Prise de rendez-vous pour les marchandises expédiées par transporteur

Frais d'expédition

Les frais d'expédition dépendent du pays de livraison et sont calculés en pourcentage de la valeur du panier. Le montant minimum de commande est de 80,00 €.

Pays de livraisonFrais d'expédition
AllemagneGratuit
Autriche10 % de la valeur du panier
Belgique, Pays-Bas, Luxembourg15 % de la valeur du panier
Suisse30 % de la valeur du panier

Pour les autres pays, les frais d'expédition de la méthode d'expédition respective s'appliquent. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Toutes les commandes en Allemagne sont livrées sans frais de port. La valeur minimale de commande est de 80,00 €. Le délai de livraison est indiqué directement dans la vue du produit. Pour les articles expédiés par transporteur, une notification sera effectuée.

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Questions fréquemment posées

Combien coûte la livraison ?

En Allemagne, la livraison est gratuite. Pour l'Autriche, nous facturons 10 %, pour les pays du BENELUX (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg) 15 % et pour la Suisse 30 % de la valeur du panier. Le montant minimum de commande est de 80,00 €.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Oui, le montant minimum de commande est de 80,00 € (brut).

Combien de temps dure la livraison ?

Le délai de livraison est indiqué directement sur le produit. Les colis sont généralement livrés en quelques jours ouvrables. Les marchandises expédiées par transporteur sont avisées individuellement.

Puis-je spécifier une date de livraison souhaitée ?

Pour les livraisons par transporteur, il est possible de fixer un rendez-vous. Le transporteur vous contactera au préalable pour la coordination.

Livrez-vous également à l'étranger ?

Oui, nous livrons en Autriche, en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Suisse. Pour d'autres pays, veuillez contacter notre service clientèle.

D'autres questions ?

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Joignable du lun-ven de 8h30 à 16h30.