§ 1 Zakres zastosowania i strony umowy
(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH") mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod domeną kreckler.shop pomiędzy
Bahnhofstraße 25a, 69493 Hirschberg, Niemcy
Telefon: 06201 690095-0
E-mail: info@kreckler.shop
Rejestr handlowy: Sąd Rejonowy Mannheim, HRB 704781
Prezes zarządu: Gerhard Kreckler
USt-IdNr.: DE 260763765
– zwany dalej „Sprzedawcą" – a klientem – zwanym dalej „Kupującym" – zawieranych.
(2) Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności handlowej, ani samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB).
(3) Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności handlowej lub samodzielnej działalności zawodowej (§ 14 BGB).
(4) Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające Ogólne Warunki Handlowe Kupującego stają się częścią umowy tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim Sprzedawca wyraźnie wyraził na nie pisemną zgodę.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień (invitatio ad offerendum).
(2) Klikając przycisk „Zamów z obowiązkiem zapłaty" lub podobnie oznaczoną ikonę, Kupujący składa wiążącą ofertę zakupu towarów znajdujących się w koszyku.
(3) Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia pocztą elektroniczną (potwierdzenie otrzymania zamówienia). Potwierdzenie to nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty.
(4) Umowa zostaje zawarta, gdy Sprzedawca przyjmie ofertę Kupującego poprzez osobną wiadomość e-mail (potwierdzenie zamówienia) lub poprzez dostarczenie towaru.
(5) Tekst umowy jest przechowywany przez Sprzedawcę i przesyłany Kupującemu po zawarciu umowy wraz z niniejszymi OWH w formie tekstowej (np. e-mail).
§ 3 Ceny i warunki płatności
(1) Wszystkie podane ceny są cenami końcowymi i zawierają ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są osobno podane w opisie produktu oraz w procesie zamówienia.
(2) W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej, w poszczególnych przypadkach mogą wystąpić dodatkowe koszty, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, a które ponosi Kupujący. Należą do nich na przykład koszty przelewów pieniężnych przez instytucje kredytowe lub cła importowe i podatki.
(3) Kupujący ma do dyspozycji następujące opcje płatności:
Przedpłata przelewem bankowym
W przypadku wyboru płatności z góry, Sprzedawca podaje Kupującemu swoje dane bankowe w potwierdzeniu zamówienia. Kwota faktury jest płatna na konto Sprzedawcy w ciągu 7 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia. Towar zostanie wysłany po otrzymaniu płatności.
PayPal
W przypadku wyboru płatności PayPal, Kupujący zostanie przekierowany do serwisu internetowego PayPal w trakcie procesu zamówienia. Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem PayPal, Kupujący musi tam być zarejestrowany lub zarejestrować się, zalogować się swoimi danymi dostępowymi i potwierdzić instrukcję płatności. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca zleca PayPal zainicjowanie transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza jest realizowana przez PayPal natychmiast po tym. Dalsze informacje Kupujący otrzyma podczas procesu zamówienia.
Karta kredytowa
W przypadku wyboru płatności kartą kredytową, karta kredytowa Kupującego zostanie obciążona po zakończeniu zamówienia.
Faktura Klarna
W przypadku wyboru płatności „Faktura Klarna" realizacja odbywa się za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Szwecja. Kupujący otrzymuje fakturę od Klarna pocztą elektroniczną lub w aplikacji Klarna. Płatność jest wymagalna w terminie płatności określonym przez Klarna. Wybierając tę metodę płatności, Kupujący wyraża zgodę na przekazanie Klarna danych niezbędnych do realizacji płatności oraz weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej. Dalsze informacje oraz warunki użytkowania Klarna znajdują się pod adresem https://www.klarna.com/de/.
Zakup na fakturę (tylko dla klientów biznesowych)
W przypadku wyboru płatności na fakturę, cena zakupu jest płatna po otrzymaniu towaru i wystawieniu faktury, bez potrąceń, w ciągu 14 dni, o ile nie uzgodniono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania płatności na fakturę tylko po pomyślnej weryfikacji zdolności kredytowej.
(4) W przypadku opóźnienia w płatności Kupującego, Sprzedawca jest uprawniony do żądania odsetek za zwłokę w wysokości przewidzianej prawem. W stosunku do przedsiębiorców stopa odsetek za zwłokę wynosi 9 punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej, w stosunku do konsumentów 5 punktów procentowych powyżej podstawowej stopy procentowej.
§ 4 Dostawa i wysyłka
(1) Dostawa następuje na adres dostawy podany przez Kupującego.
(2) Terminy dostawy są wiążące tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie określone jako wiążące przez Sprzedawcę.
(3) O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa odbywa się z magazynu Sprzedawcy. Miejscem dostawy jest miejsce wykonania dostawy.
(4) W przypadku konsumentów ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości sprzedanego towaru, również w przypadku zakupu wysyłkowego, przechodzi na Kupującego dopiero z chwilą przekazania mu towaru.
(5) W przypadku przedsiębiorców ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania rzeczy przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji przeznaczonej do wykonania wysyłki.
(6) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub niewłaściwej samodostawy. Dotyczy to tylko sytuacji, gdy brak dostawy nie jest zawiniony przez Sprzedawcę, a ten z należytą starannością zawarł konkretną transakcję pokrywającą z dostawcą. Sprzedawca dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby pozyskać towar. W przypadku niedostępności lub częściowej dostępności towaru, Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany, a już uiszczona zapłata zostanie niezwłocznie zwrócona.
§ 5 Zastrzeżenie własności
(1) Dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu całkowitej zapłaty wszystkich należności wynikających z umowy sprzedaży.
(2) Kupujący jest zobowiązany do starannego obchodzenia się z towarem, dopóki własność nie przeszła na niego.
(3) Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy, jeśli i w jakim zakresie osoby trzecie uzyskają dostęp do towaru należącego do Sprzedawcy.
§ 6 Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów
Konsumenci mają ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Obowiązują następujące postanowienia:
Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszli w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo nas poinformować
Bahnhofstraße 25a, 69493 Hirschberg
Telefon: 06201 690095-0
Faks: 06201 690095-2
E-mail: info@kreckler.shop
za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faks lub e-mail) o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innej formy dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa forma dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonamy przy użyciu tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem czternastu dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo.
Muszą Państwo ponieść odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy to zmniejszenie wartości wynika z obchodzenia się z towarem w sposób niekonieczny do sprawdzenia jego charakteru, właściwości i funkcjonowania.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane, a do ich produkcji decydujący jest indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta (np. regały wysokiego składowania wykonane na zamówienie zgodnie ze specyfikacją klienta, indywidualnie skonfigurowane wyposażenie operacyjne).
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.)
— Do:
Kreckler GmbH
Bahnhofstraße 25a
69493 Hirschberg
Faks: 06201 690095-2
E-mail: info@kreckler.shop
— Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy o zakup następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*)
— Data zamówienia (*) / data otrzymania (*): _______________
— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): _______________
— Adres konsumenta(-ów): _______________
— Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze): _______________
— Data: _______________
(*) Niepotrzebne skreślić.
§ 7 Gwarancja i roszczenia z tytułu wad
(1) Obowiązują ustawowe prawa gwarancyjne zgodnie z §§ 434 i następne BGB.
(2) Okres gwarancji na nowe towary wynosi dwa lata od dostawy.
(3) Jeśli wada materialna ujawni się w ciągu dwunastu miesięcy od przejścia ryzyka, zakłada się, że towar był wadliwy już w momencie przejścia ryzyka, chyba że to przypuszczenie jest niezgodne z rodzajem towaru lub wadą (§ 477 BGB).
Dla przedsiębiorców obowiązują następujące odmienności:
(4) W stosunku do przedsiębiorców okres gwarancji na nowe towary wynosi jeden rok od dostawy.
(5) Odwrócenie ciężaru dowodu zgodnie z § 477 BGB nie ma zastosowania w stosunku do przedsiębiorców.
(6) Przedsiębiorca jest zobowiązany do niezwłocznego zbadania towaru po jego otrzymaniu i zgłoszenia widocznych wad niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dostawy, w formie pisemnej. Ukryte wady należy zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu. W przypadku zaniechania terminowego zgłoszenia wady towar uważa się za zatwierdzony (§ 377 HGB).
§ 8 Odpowiedzialność
(1) Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, które są spowodowane niedbalstwem lub umyślnym naruszeniem obowiązków przez Sprzedawcę lub jego przedstawicieli prawnych lub pomocników.
(2) Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za inne szkody, które są spowodowane umyślnym lub rażącym niedbalstwem ze strony Sprzedawcy lub jego przedstawicieli prawnych lub pomocników.
(3) W przypadku lekkiego niedbalstwa naruszenia istotnego obowiązku umownego (kardynalnego obowiązku), odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do szkody przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, typowej dla umowy. Istotne obowiązki umowne to takie, których spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie partner umowy może regularnie polegać.
(4) W przypadku lekkiego niedbalstwa naruszenia nieistotnych obowiązków Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
(5) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do roszczeń wynikających z ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz za szkody wynikające z przejęcia gwarancji.
(6) W zakresie, w jakim odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności jego pracowników, przedstawicieli i pomocników.
§ 9 Ochrona danych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności Sprzedawcy, dostępnej pod adresem https://kreckler.shop/Rechtliches/Datenschutz/.
§ 10 Postanowienia końcowe
(1) Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
(2) W stosunku do konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie zostaje im odebrana ochrona zapewniona przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce pobytu.
(3) Jeśli Kupujący jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Sprzedawcy.
(4) Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszej umowy okażą się nieważne lub staną się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.